Telemarketing – skuteczna obsługa Klienta.

Program zarejestrowany w MI pod nr. 1875

Adresaci:
-Pośrednicy w obrocie nieruchomościami
-Zarządcy Nieruchomości
-Rzeczoznawcy majątkowi
-Osoby pragnące poszerzyć swoją wiedzę z zakresu obrotu, wyceny oraz zarządzania nieruchomościami

Cel szkolenia:
-Co to jest telemarketing?
-Automotywacja
-Asertywność i skuteczna komunikacja w kontakcie telefonicznym
-Rozmowa telefoniczna jako kanał nawiązania kontaktu z Klientem
-Prezentacja oferty
-Najczęstsze błędy w rozmowach telefonicznych i ich wpływ na sprzedaż

Szkolenie prowadzone będzie w formie wykładu / ćwiczeń.

Czas trwania:
8 godzin edukacyjnych (Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury spełnieniem obowiązku stałego doskonalenia kwalifikacji zawodowych jest uczestnictwo osoby uprawnionej w okresie rozliczeniowym w co najmniej 24 godz. edukacyjnych kształcenia w dowolnie wybranych formach, o którym mowa w § 3 ust. 1).

Koszt uczestnicwa:
-150zł - Członkowie Stowarzyszenia
-185zł - pozostali uczestnicy

Zapisy do 15.09.2010 r. Ilość miejsc ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.

Terminy i miejsce szkolenia:
Bydgoszcz
Toruń
Warszawa

Chcesz wiedzieć więcej, zadzwoń INFOLINIA 607 853 223
Iwona Marciniak
specjalista ds. szkoleń

Zapraszamy również na studia podyplomowe z zakresu: pośrednictwo, zarządzanie, wycena nieruchomości, audyt energetyczny.

Kadra dydaktyczna:
Wysoko wyspecjalizowana kadra dydaktyczna z bogatym doświadczeniem praktycznym, wykładowcy renomowanych szkół, pracownicy naukowi, absolwenci prestiżowych uczelni.

Wymagane dokumenty:
-kserokopia nadania nr licencji; kserokopia dowodu osobistego
-formularz zgłoszeniowy
-potwierdzenie wpłaty

Płatne osobiście w siedzibie firmy lub wpłata na konto SKK:
Bank Zachodni WBK S.A.
nr 85 1090 1072 0000 0001 0168 0198

Informacje i zapisy:
-Bydgoszcz ul. Kr. Jadwigi 2 tel. 607-853-223 oraz 601-395-994. Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
-Toruń ul. św. Katarzyny 4 tel. (056) 621-94-35 oraz 695-390-490. Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
-Warszawa Al. Jerozolimskie 44 tel. (022) 829-49-21 oraz 661-124-500. Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.